Fernwartung durch Mitarbeiter der Steuerberatung Baierl
Viele Fragestellungen zur Programmanwendung von Unternehmen Online bei Ihnen vor Ort lassen sich einfacher lösen, wenn wir diese ebenfalls vor Augen haben. Mit dem Programm Mandanten-Fernbetreuung können Sie uns Ihren PC-Bildschirm freigeben und wir können uns auf Ihren Bildschirm aufschalten und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung erarbeiten.
Mit der DATEV Mandanten-Fernbetreuung können wir Sie persönlich via Internet betreuen, wenn es vor Ort nicht möglich ist.
Mit der Fernbetreuungssoftware, die auf einem Produkt der Firma Fastviewer basiert, wird über einen beliebigen Internet-Zugang eine Verbindung zwischen zwei PCs aufgebaut. Die Steuerung und Absicherung der Verbindung übernehmen Verbindungsserver, die in einer Sicherheitszone im DATEV-Rechenzentrum arbeiten. Wir können sowohl unseren Bildschirminhalt präsentieren, z. B. bei Auswertungen, als auch den Bildschirminhalt Ihres PCs sehen und dessen Steuerung übernehmen, z. B. bei Programmfragen.
- Sicherer Fernzugriff auf Mandanten-PCs über das DATEV-Rechenzentrum. So lassen sich Mandantenfragen z. B. zu Buchungen direkt im Programm beantworten.
- Sie können Ihre Bildschirminhalte mit dem Mandanten teilen oder den Bildschirm des Mandanten einsehen und aus der Ferne steuern.
- Dateien lassen sich per Drag & Drop gegenseitig austauschen
- Sofort und kostenlos nutzbar, keine Bestellung oder Installation
